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求问日亚直邮商品能否退换货
idisleon
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发表于 2017-12-29 10:48
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日亚确实各种问题就不吐槽了,
确实可以退,不过有期限,期限内直接邮寄回去就行了,但是要注意不是所有东西都可以邮寄,可以选择的快递也非常有限,展开说估计要很大篇幅,楼主这2样肯定任何快递都可以邮寄,也不涉及到特殊有毒元素也不涉及到爆炸泄露隐患,DHL、UPS、EMS、日本本土各种快递邮寄lz的这种都可以,海外的话日亚默认使用DHL,实际哪个都可以,但是确保万无一失还是要电话联系日亚敲定,
日亚的中国客服就是天津办事处,实际你联系了中国办事处并没有任何卵用,中国客服只会帮你email联系,效率不是一般的低,严重影响退货日程,
大陆向外的国际邮费会贵到令你怀疑人生,所以去弄个DHL和UPS的协议号啊学生身份啊很有用可以5折(除了EMS),这个具体自己问快递,
还是那句话为确保万无一失,一定要亲自电联日亚或者让日亚回拨,让日亚的日语客服处理这个最重要,绝大多数情况下日语客服沟通下的快递问题包括邮费之类的还有退货时效等等就都不是问题了,如果中间有其他的客服介入只能说你自求多福就好,这里就看出来有一个精通日语的朋友尤其是在日本当地有一个精通日语的朋友的重要性了……
[
本帖最后由 idisleon 于 2017-12-29 11:02 编辑
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