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apple id忘了安全问题怎么办?

posted by wap, platform: 小米5
之前为了玩宝可梦狗注册了个澳服id,当然锁gps没玩上。马里奥跑酷出了用老婆的se登澳服第一时间试玩挺满意决定买一个,淘宝充了礼品卡已成功,购买的时候提示输入安全提示问题,这个早忘了,跑去重设又要我输入之前的安全问题,我要记得我还重设个毛…请问现在怎么搞?也没有设定安全邮箱,网上搜了下说给苹果打电话,但第一我这是澳服id,国服电话管这事儿么?第二这个账号绑了个5s后来废掉了,客服会不会问我要imei或者别的什么东西这个也没有啊…?死局了?

本帖最后由 sniper53 于 2016-12-18 19:05 通过手机版编辑


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posted by wap, platform: 小米5
引用:
原帖由 @beterhans  于 2016-12-18 09:30 发表
1 管理 Apple id 的小组直接联系不到 要他们主动联系你 在官网上 找一下
如果这个id不常用 干脆换一个 然后把问题 地址 电话啥的记牢
但我很倒霉的充了20澳元进去……



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posted by wap, platform: 小米5
引用:
原帖由 @beterhans  于 2016-12-18 14:18 发表
官方的 解决方法
https://support.apple.com/zhcn/ht201485

推荐 开启 2部认证
两步验证也需要输入安全问题,跟苹果通了电话,也需要输入安全问题,苹果说这事儿无解…


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引用:
原帖由 beterhans 于 2016-12-18 16:27 发表
posted by wap, platform: iPad
他们有说其他证明方法不?
没辙啊,说要不您重新注册个号?我说号里有钱,然后说要不您再想想一会儿再打过来?我说合着咱就没其他证明方式了是吧?客服妹子说真没辙……

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posted by wap, platform: 小米5
引用:
原帖由 @leica  于 2016-12-18 23:05 发表
根据洛克狼的回复,我试了一下,我也是美服冲钱,需要验证,然后卡在安全问题上去了,然后,我用同样的帐号登录了我的苹果本,启用双重验证,再回到iPad上付款购买,在苹果本上跳出验证码,输入正确后,付款成功
我在手机上设双重验证还让我输安全问题,这苹果本上怎么整?

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