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求问日亚直邮商品能否退换货

posted by wap, platform: 小米
今年在日亚用直邮购买过不少东西,有两单十分不爽

一单是九,十月份买的蓝光动画套装,日亚用个只有一层泡泡纸的纸袋封装发过来,到手已有较明显的盒损

另一单是最近的尼尔黑胶碟,拆开发现黑胶碟的塑封开口有裂痕,不干胶封口也没有完全封好,塑封也可能装反了,明显就是被粗暴拆开过,一开始以为是海关抽检问题,后来发现运输箱没有拆过的痕迹,要么是海关抽检后dhl另外用运输箱封装再送货,要么就是在日亚发货时候碟片就有问题

由于上述两个玩意都打算买来收藏,本人琢磨日后是否可以签收时候验货,发现问题就拒签要求日亚退换货

求老司机教路

本帖最后由 Dee 于 2017-12-28 22:50 通过手机版编辑


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posted by wap, platform: 小米
引用:
原帖由 @取暖的刺猬  于 2017-12-29 11:43 发表
第一时间联系啊,我之前买的一本设定集就给海关弄得一塌糊涂,打电话客服直接免单退款了
请问打什么电话,我不是中亚海外购下单



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