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» 淘宝买手机维权中,碰到无德商家,论坛寻求帮助!(已成功退款,js感谢中)
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[数码手机]
淘宝买手机维权中,碰到无德商家,论坛寻求帮助!(已成功退款,js感谢中)
Rainheart
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发表于 2011-9-19 02:04
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其实,我觉得nokia客服维修也要看地方吧!记得以前有朋友买了n97,屏被碰坏了,去客服保修,内屏免费换,外屏要了800,我就orz,还觉得这保修真赞,内屏多贵啊~省大了~~~!
我就Orz,N97外屏比内屏贵,而且...一个外屏最贵的时候也就400多,还是刚上市的时候
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本帖最后由 Rainheart 于 2011-9-19 02:55 编辑
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发表于 2011-9-19 02:52
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如果退款纠纷时卖家提交的照片不一样,客服中介的时候买家很容易胜诉的.卖家一开始旺旺聊天给你的磨损照片,就是E72的那个,你可以在退款维权的地方上传旺旺聊天记录,证明卖家说谎,前后提供的证据不一致.不过以我在退款纠纷中和淘宝客服打交道的经验看,淘宝维权代表都是傻逼.证据以及买家留言你一定要写的有点逻辑,免得这帮傻逼看不懂判决不利.
还有个问题,快递如果已经妥投,卖家签收,且没有快递的证明货物收到时就有磨损,那么也无法说明商品瑕疵是买家原因造成的,索赔不成立,这方面淘宝有明确规定,就是签收免责.LZ要是急着退款,估计这个栽你是吃定了,但是你可以在三方电话沟通过程中,强调磨损件不能以卖家标准为主,而是以淘宝零售的配件价格为参考,吃的亏能小一点.如果不差这小2000,坚定的投诉维权吧.
最后,淘宝官方不认可货物的日千分之三折旧费用.至于买行货去哪,其实当年三棒I7500京东惊爆价的时候,很多批发商都是从京东进货,我就这么莫名其妙拿到过一台带京东原封包装发票,结果三码不一的
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