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三星让我很郁闷,我该怎麽办?(更新解决方法了)
snakeyu
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发表于 2007-3-4 22:17
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昨天帮同事买了一3星显示器,型号是932b+,当时试了一下挑了挑坏点,虽然边缘处有点漏光,但总体上还能接受
我就忍了.然后回家后一开始很正常,不过随后显示屏突然出现色彩边缘的抖动现象,字体更是看不清楚,赶紧和3星
联系,被告之必须拿到他那去检测,有问题会给予更换,来回打车花了30元钱,我想就认倒霉吧,能用就行啊.哪知....
回家后使用当中又出现问题,屏幕靠左边有两条很不明显的竖纹(导致换的时候没看出来),又给3星打电话,又让我去,
我要求上门,或报销打车钱均被拒绝,更可气的是一男的(可能是责任人)说什麽报销车费啊,精神损失费啊,起诉啊,
随我便.我就日了,作为消费者我还没怎麽样呢,他到先说了一些废话.3.15快到了,大家说我应该杂办?
___________________________________________
打电话找了800,说不管怎样也要自己把显示器拿过去,其他费用一概不负责.
其实作为消费者本身来讲报不报车费也无所谓,但这能代表3星的一种服务态度,就好象东西卖出去以后
出了问题消费者就要求着他一样(关键已经是第2次了)
最后为了能尽快的使用上好的显示器,我只能自己去了一趟,退了货,最后买了一台优派的.
还有,我回单位和同事说了这件事之后,有个人说他买的一台3星显示器也是有问题
买的时候只挑屏了,没注意外观,回家后才发现底座上有许多划痕,当时他认为不影响使用
也就没去跑一趟.我就不明白了这3星的东西出厂时是怎麽把质量关的
咳!不说了,反正现在对3星的东西已经心寒了,服务更是一个字"渣"!!!!!!!!!
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本帖最后由 snakeyu 于 2007-3-8 23:15 编辑
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发表于 2007-3-8 23:21
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我就不明白,三星自己认为他的品牌就连几十块钱的达车费都不值
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