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近期给工信部发了几回投诉信,结果喷了……

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我家里移动的信号非常不好,很多房间只有1~2格,经常打电话时断时续,导致我一直认为是我买的手机不好,老婆也抱怨过几回,说不要再买水货了。

可是呢,我爸的手机是双卡双待的,其中一个是联通的,一个是移动的神州行,发现在家里联通明显通话质量好。

后来老婆换了联通的3G,在家信号就是满格的,通话质量也让我惊了,和座机都差不多了。

再后来,我换成了移动的3G,结果在家不光没有任何的3G信号,连2G的信号也仍然一般,甚至还不如之前的M9。

于是我打电话给移动(之前几乎每半年就打电话抱怨一次,持续了3~4年了),结果赶上一个比较轴的话务员,说着说着就搓起火来了,说他们解决不了,需要我再向上级反映。

怒了,于是第二次给工信部投诉了。

算是比较有效吧,第二天移动的打电话过来,解释了半天,但我就问了一句,怎么解决,那边是长时间的沉默。我把电话挂了,又投诉。

第三天移动的又打电话过来,说我家那里是真的信号不好,但是准备解决了,已经开始架信号放大器了,只是小区里不好建,不少业主反对,他们只能偷偷摸摸的干。我问什么时候能解决,他们说得三五个月到半年吧。我问这段时间怎么补偿,我每个月1G的3G流量,就这么浪费么?又是沉默,好半天过后,说希望我在其它地方多用用,他们真的补偿不了;这不废话么,那是我的家,我不在家里用,难道要跑到办公室用么?

第四天是工信部的回访,问移动的怎么答复的。我说他们说要改善,但短时间内无法解决。工信部的随口说,他们也得到移动的解释了,确实在解决,要建基站了,顺口又问了我一句说了多久能改善了么?我也答了一句,大概三五个月到半年吧。工信部的人一听就惊了,我靠那不就是短时间解决了么?以前他们说的短时间都是两三年的!你这只要半年,说明他们真的在解决了,肯定已经开始建站了啊。

我都无语了,原来工信部的人也听惯了移动的踢皮球了,真准备解决问题了反而不适应了。

我准备再投诉一次,让移动免我几个月的话费……


本帖最近评分记录
  • jqq 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2011-11-10 21:06

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今天参加一个小型的发布会,好多小破公司打着工信部的旗号指望着靠移动赚钱呢。

工信部才不会真的对自己人真下刀呢。



至于发改委,他们关心的是线路互联网,主要是最近国外对GFW逼得太紧,做个样子,把脏水泼到这两个唯二的宽带运营商上而已。



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原帖由 @娘们的焦点  于 2011-11-10 16:46 发表
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2,3年原来是短期
绝逼是移动口中的短期。按工信部的原话,之前他们说的五年之内都算短期。

我在家当然用WIFI了。


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原帖由 @pacman  于 2011-11-10 17:35 发表
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工信部没喷你说,在家你不用电脑上网用啥3g.
我家里用WIFI就没必要跟工信部和移动说了吧。

之前我想投诉宽带通,工信部上找不到投诉点。有一次回访的时候我喷宽带通,人家说,那么小的ISP,你就忍了吧。

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原帖由 @baggio635193  于 2011-11-10 17:46 发表
我在工信部投诉过联通,联通送了我一个月月租,说半年能解决,现在都半年后了,完全没有改善,我是要继续在工信部投诉吗
必须的啊。起码可以让联通再送给你一个月月租啊。

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我又不在乎那点话费,话费又不是自己花钱。


我一个同事也是国防大学那里的,我也问问去。

我只是知道老干部确实很NB的,惹不起。

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原帖由 @蚂蚁大腿zyf  于 2011-11-10 19:09 发表
感觉爽总绝B和钱总亲兄弟啊,都是赚很多,很省
我赚的钱也就是钱总的1/10不到,花的钱更是少得可怜。

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原帖由 @孙艺珍  于 2011-11-10 19:26 发表
北京人挺有意思,居然会找地方投诉,
上海人只会自认倒霉,然后换供应商
我怎么觉得好像应该反过来……

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最近半个多月一直没开机。主板和内存都没换呢。

华硕有个499的整合主板,另外又有一个700多的板子,区别大么?

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原帖由 張大锤 于 2011-11-12 15:52 发表
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楼主对待移动怎么就没有对魅族的耐心呢
你这个大SB能不能离我远一点?

自走型的大便真TMD躲都躲不起。

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