前几天京东618买了支酒，本来以为今天有事，所以预约的明天送货，结果上午看了一下，发现物流进度已经到了送货员出发了，仔细看看送货日期没错，还是明天，不知道京东出了什么毛病

想想算了，反正今天也有时间收，早一天拿到也不是坏事，结果中午等到电话铃响，不是平常为我送货的那个负责这片地区的送货员，是另一个从不认识的

开口不是说货到了而是问我买的酒多少钱，我追问半天才支支吾吾告诉我那瓶酒被打烂了然后问我能不能退了单重下

我说那瓶酒是做活动才买的，现在京东再买已经涨价一半，所以您按你们京东自己的规矩办吧，我这边是不可能退单重下的了

晚上一看物流信息变成了因订单量过多，超过预计送货时间，麻烦耐心等待了  

也不知道可怜的送货小哥是乖乖挨罚，还是自己掏腰包买了补给我了，还不知道这单什么时候能收到

如果LS的几位是在说我的话，我想说您这圣母病得治

引用:

原帖由 rider555 于 2015-6-23 23:22 发表
posted by wap, platform: iPhone
lz冷血病得治

我是看不懂现在这些键盘圣母了

明明在这件事上我才是受害者好吧

京东的包装还算比较周全了，一般都是纸盒加气垫，如果不是野蛮装卸，正常情况下一瓶酒想打烂也不容易吧，怎么平时淘宝买东西最深恶痛绝的行为之一换到京东就变成可以理解还能够接受了？

不按约定期限送货只是小事，问题是打烂客户的商品没有任何愧疚之心，电话连个起码的道歉都没有，问了半天才说实话，只想指挥顾客配合他来减轻处罚（说真的我不知道为什么退了重下是他想要的，难道这样可以浑水摸鱼？）

帮他做补救不是我的义务，好吧，如果只是举手之劳也罢了，但我当时是用了京东618券跟其它东西一起买的，然后京东搞完活动还把价格涨上去了，如果要我退单重下，那损失就是我自己全背，为了什么？为了同情他打烂我的商品？圣母们换你你干？

我现在也不知道这事到底怎么处理，物流现在只是在拖延送货时间，送货小哥也没承诺说他赔给我，就算是他赔，不也是他应该做的么？

我发这个帖只是因为看见一堆夸奖京东送货的，而自己刚巧碰到一个不爽的，就拿出来抱怨一下而已，也算是提醒一下京东客户服务还有升级余地，可以吧？没想到吊出来一堆圣母，233