[电脑] 这京东买东西确认的时候挺快，等退货了确认很慢啊～（更新今日才算退款完毕）

09年我在京东买了个夏普手机，发现屏幕外壳有些问题，联系售后想换一个，售后说需要厂家的检测证明，必须属于质量问题才可以换。于是我拿着手机颠儿颠儿的跑到夏普在公主坟的维修点，人家真给我开出了个检测证明。我发传真给京东，他们说可以换，于是派人把手机取走了，但是之后过了一个多月都没有给我送来新手机，也没有主动联系过我。期间我给客服打过三次电话催促，前两次都说正在配货，最后一次说手机在厂家检测，我说我都检测完了你们怎么还去检测，他们说这是流程。。。合着这都过去一个多月了，还不一定能换呢，前两次还糊弄我说在配货，我立马向工商局投诉了，京东这才主动联系我，最后给退了。