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我们店对于可以二次销售的机器，会格式化储存卡，仔细检查手机短信通讯录通话记录等，这一看就是售后大意，公司没有准确的流程制度，只是在靠责任心办事，遇到责任心差的，顾客老板都倒霉。

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原帖由 @aszx21  于 2012-8-2 18:23 发表
只要有1个差评没有合理解释的
这种店我直接跳过的
一律不买的

实体店没有差评机制，我们当地所有店铺平均每个月都有一次闹得比较热闹的时候，服务的再好也不可能让所有人都满意。