问题是，大陆顾客坐在家里拨打800电话，香港微软会寄来一个邮资已付的运输容器吗？

如果要把机器抱到香港才能修意义就不大了……

引用:

原帖由 zhuliang 于 2007-7-7 22:47 发表

不要YY自己带机器过去了,打800电话以后客服会把维修号码跟邮寄地址EMAIL或者传真给你,你只要出把机器寄过去的邮费就可以了,回来的邮费是由微软出.

原来只有一年保的时候有内地玩家按这个流程操作成功过吗？

引用:

原帖由 zhuliang 于 2007-7-7 23:02 发表

自己去SKY慢慢看别人的送修过程,基本就是这样,客服电话的语音还可以选择普通话.

引用:

原帖由 NC 于 2007-6-26 20:43 发表 http://www.xbox-sky.com/showthread.php?t=142527&page=1

确切地告诉大家，水货，不可能来回免邮费，不可能包换，而且就算不是水货在香港买的也必须本人或由你的朋友亲自到港换机，另外香港微软不会进行维修，必须亲自带着在香港购买时开的小票到港换机，基本上，水货360没有任何售后服务

引用:

原帖由 NC 于 2007-5-29 00:17 发表 http://www.xbox-sky.com/showthread.php?t=137486

是这样的，如果是港版，内地的水货是不能享受免费包换服务的，而且香港微软没有修机服务，无论任何问题只能换机，而且必须本人或者你的朋友亲自到港，还得拿着能证明你在香港购买的收据发票（如果是从香港邮到内地的还须带上报关单），否则是不能享受任何售后服务的，这样来看的话，咱们这些在内地买水货的玩家，如果不刷机玩正版出现问题是没有任何保证的

以上内容目前已证实，仅限于港版XO和香港微软

如果对以上真实性有质疑，可致电或电邮到香港微软

补充：已证实，港版到日本不能享受包邮服务，现在包邮服务主要是在欧美国家，也仅限于本国内，而水货机，已证实微软不提供任何售后保障

看完了，失望……

[ 本帖最后由 zenhigh 于 2007-7-8 08:00 编辑 ]