[新闻] ＭＳ：我们仍握有一手好牌

村上春樹

小黑屋

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1^# 大中小发表于 2007-11-6 20:56 显示全部帖子

引用:

原帖由 zwl 于 2007-11-6 19:59 发表
以下就是给予顾客选择权的生动案例：
一名叫Jason玩家在论坛上发帖抱怨说，他于8月1号购入了用于Xbox 360主机的HD DVD外置驱动器，按促销广告的要求填写了五张HD DVD影碟赠品的申请表，并于8月6号寄出……，几经蹉跎 ...

丟臉丟大了吧。顧客下定單廠商回報缺貨，廠商告知顧客可以取消訂單改選別項商品，這是顧客的權益，而且
微軟「公正地」告知顧客應有的權益。

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