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亲身感受:戴森的售后真是一泡屎

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家里的戴森吸头的盖子丢失了,其实就一个一元硬币大小的塑料螺丝,成本不会超过一块钱。先致电官网售后,客服说2~4天回复我有没有库存,好吧这很正常。结果一周过去了没回复。我又打了一次售后,这次这个客服叫我找微信公众号,向人工客服反应情况,这第三个客服说这个零件没库存,建议我年后再问问看,我再问年后大概什么时候致电比较合适,她说不清楚年后也不一定有。


就尼玛一个塑料瓶盖的盖子,还是耗材(我拧过2次就花牙了,这设计寿命肯定是耗材),全中国你说没有库存,我去你妈个逼国际大企业…………换了小米小狗之类国产厂商说不定都免费给你寄,再买戴森产品我他妈是你孙子。
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原帖由 @aweiwei  于 2018-1-24 09:26 PM 发表
这个卡子很容易坏。
是啊,我只拧过2次,用一元硬币,那条一字螺丝槽就花了,再拧几次肯定开不了了。但是这个小部件又设计成要经常打开,寿命又不长,关键还没有像索尼手机塞子那种半连接的防丢失设计,丢了又买不到……怎么看都不像给你用得愉快的产品。



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原帖由 @zuccbtpig  于 2018-1-24 08:13 PM 发表
淘宝我觉得快点。。。戴森保修还可以,就是客服太蠢。之前我家的电冲不进去, 客服让我寄了机器过去检测,坚持不要我寄充电器。。。我之前就寄过一次,检测电池没问题。电池没问题当然可能是充电器坏了。在我坚持下寄了充电器过去,一查果然是充电器坏了。
淘宝只能买整个吸头,大概500块,就因为少了个回收塑料做的螺丝?


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原帖由 @宁静之雨  于 2018-1-25 11:00 AM 发表
当初V6到手的时候我就惊了啊,那种塑料根本不像是那个价钱的东西
全是回收废旧塑料做的,美其名曰保护环境……

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