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[惊天动地]封杀12万玩家,千万金额冻结
2007-03-08 17:36:06　 21CN游戏频道　  【 浏览字号： 大 中 小 】  






　　3月5日，315投诉网接到众多[惊天动地]玩家反映，摩力游（[惊天动地]代理商）在继1月7号、1月26日之后，再次大规模封号。截止至3月7日15：00，315投诉网已接到1900位玩家的投诉，而据摩力游官方公告说明，被封玩家已达12万！

　　帐号被误封

　　此前，众多玩家向315投诉网反映，向摩力游客服询问被封原因时，被告知为使用第三方软件，而这些第三方软件包括防火墙、杀毒软件、QQ等。而对于3月5日被封的原因，目前摩力游统一说法为使用了非法外挂。而据某开网吧的玩家反映，现在众多网吧的电脑没有硬盘，故会导致如果网吧里有人使用外挂，摩力游的反外挂程序会把这个网吧里的其他玩家也判断为使用外挂，故造成大量网吧玩家被误封。

　　案例一：上海的玩家胡先生最痛恨破坏游戏平衡性、甚至害到大家的服务器被卡的外挂，却没想到到头来，自己也被官方定为“外挂使用者”而被封帐号。对于被误封原因，胡先生表示，因为自己曾向其他玩家交易累积采购了很多材料备用，可能被怀疑是否是复制材料。据说通过外挂等手段、结合系统自身的Bug、不仅能练级还能复制东西，以前发生过的刷钱事件也是这样。至于具体原因是否如此就不得而知了。

　　案例二：湖南的吴先生反映，其帐号被封之后，按照正规的程序在摩力游官方论坛投诉被误封，发了3篇关于被误封的帖子，其对官方没有任何的言语攻击，但是却所有帖子均被毫不留情的删除了。拨打其客服电话，却总是打不通，一直都是在听音乐。

　　玩家：被冻结金额疑过1200万

　　据玩家反映，他们被停封的帐号里还有很多摩豆（摩力游公司推出的用人民币购买的一种虚拟物品）及花钱购买的装备物品，有的玩家帐号还是有使用时限限制的VIP帐号。如果这些帐号被停封，里面的物品也被冻结，VIP帐号将会过期无法使用。

　　对此，玩家不禁质疑：摩力游是否有权力冻结玩家的私人财产呢？网友“qq70700070”作了初步的估算，通过这次停封，被冻结的金额可能超过1200万，这个数字可能有些夸张，但是却说明了其中涉及的金额重大。

　　摩力游：建议玩家直接联系官方

　　针对目前大量玩家投诉摩力游的状况，3月6日14：30，315投诉网工作人员联系了摩力游公关部的谭小姐，希望该公司能妥善处理此事，谭小姐表示公司非常重视。

　　应广大玩家的要求，本网要求摩力游公司针对每个投诉给予相应处理，如告知大家是否使用外挂等。谭小姐表示：她们也接到很多这类投诉，客服人员工作量非常大，故无法一一回复，另外，谭小姐还希望本网不要再介入玩家的投诉，并且请玩家直接跟摩力游客服联系，以省去本网转投诉、客服回复的麻烦。

　　维权仍在继续

　　3月6日，因通过电话、E-mail及官方论坛等途径均无法联系上摩力游，上海的部分玩家直接到摩力游公司总部要求解封。摩力游公司要求他们填写一份“违规用户来访登记表”，写明使用外挂等不当行为，并承诺“今后不在摩力游公司提供的任何游戏中使用任何形式的外挂程序或利用游戏漏洞；如有再犯则同意摩力游公司对该账号终止服务。”

　　大多玩家没有填写该份登记表，表示会采取其它途径的维权行为。

　　与此同时，外地的玩家也开始酝酿采取法律途径解决问题，不少玩家准备集体起诉。3月6日下午三点，第一起摩力惊天动地游戏帐号被封停案件在广西防城港市的港口区法院被依法起诉，并得到受理。

　　3月7日，摩力游在其官方网站上发布了数个公告，就此次大规模封号事件作了相应的说明，并提出了违规帐号申诉流程，要求被封玩家填写一份表格，并签字确认，由其客服人员对帐号进行核实评估处理。而大多数玩家对此流程不认可，认为这会被官方“屈打成招”，填写此表格等于承认自己使用了外挂。

　　3月7日11：00左右，315投诉网已将这几天玩家的投诉转给了摩力游公司去核实处理，作为一个大众维权平台，315投诉网热切期盼双方能有效解决问题，并会时刻关注相关情况的进展。

原报道在这：http://game.21cn.com/zhuanti/mlyfh/


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