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原帖由 majian1 于 2024-3-30 13:14 发表
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我很仔细的看了你的回复，我认为你和我分歧点在：你认为商家和工厂售后网点是一体的，现在我告诉你，商家和工厂售后网点是分离的，遇到产品故障，商家要做好商家的事，工厂售后要做 ...

谢谢你认真关注这次事件并给予如此详细的解释。
《联想售后现场拒接电话，售后不给开检测单就让我维修》你说的这句是我文中的一部分，原文是这样《商家从头到尾没积极处理，故障视频不看（最初沟通我没发，他也没要），联想售后现场拒接电话，售后不给开检测单就让我维修，套话耍消费者。》
后面几个分句我把主语（商家）省略了，所以是我的本义是《联想售后现场（商家）拒接电话，售后不给开检测单（商家）就让我维修》，当然也的确是我说的不够清楚。
看你的回复的确是电器业内，我大概也明白懂这个道理。
我再重复下我对此事件不满意的地方：
1.事件全程不积极处理,无技术指导，不确认故障，不接电话。
2.商家未告知明确网点要求，害我白跑一趟（扔给我联想官网链接，我自己找的能处理平板的网点）
3.网点现场商家拒接电话，我是想让售后直接与商家电话确认产品故障，就可以官方证明产品有问题。
4.商家在了解网点不给开检测单后，让我走维修流程
5.套话耍我

我再说个JD购货经历

去年双11京东自营买的雷鸟电视，安装上墙后发现有4个坏点，后面联系客服基本没废话（还是希望我保留这台，再给点补偿）3天就换了台新的过来。你可以翻一下我之前的帖子，也详细分享过的。

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原帖由 @raidentime  于 2024-4-14 12:06 发表
Posted by TGFC·NG
。。。。都24年了还有LZ这种法盲也是没语言，在泥潭都科普过N次还在车轱辘电子产品激活不给退真心没救

有病吧？有事说事，人参公鸡？

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原帖由 bluesnow 于 2024-4-16 10:49 发表
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用了联想nas，再也不想用联想的东西

断续也用过不少联想的东西，
联想收购后thinkpad，小新笔记本，充电头，u盘啥的，都用着不错
这款我看网评也不错，应该还是个案吧,认倒霉吧。

更新进度：

终于完结了。
3.26下单
4.1 退货（pad返商家，商家去走官方验机，商家给的回复是7-15个工作日完成验机）
4.19退款完成（期间商家一直未提供验机反馈）
退货过程商家不配合，处理过程中多次拒绝退款，全程pdd官方介入处理解决。