，说笑么？

土地的钱还在天上飞呢。建好起码2012了。

不盈利，又不上了市。3年后的事情谁说得清楚。

说白了这事就是博傻， 你就算给一个淘宝店1亿刀，告诉他不用考虑赚钱，花就是，就做不过京东了？

首选新蛋，包装绝对比京东好。

上次买了一个电水壶，结果底盘送到都裂口了，又懒的退货，自己认了。

引用:

原帖由 dreamlost 于 2009-12-20 18:32 发表
另外办这事的中间，一小姑娘来提了个MP3，问他们如果我现在试了出问题，能不能直接退，说不行，非得网上去填单子申请退货，纯浪费时间精力

这是一个很正常的流程 没什么好喷的

对于厂商是。对于用户……那就看服务意识了。现场架一台能上网经操的公用电脑也不是啥难事。作为客户都觉得不能现场退货很正常是很奇异，违反本位原则的。难不成是雷锋？雷锋也只为人民服务啊。

引用:

原帖由 kirbyx 于 2009-12-20 21:55 发表


对于厂商是。对于用户……那就看服务意识了。现场架一台能上网经操的公用电脑也不是啥难事。作为客户都觉得不能现场退货很正常是很奇异，违反本位原则的。难不成是雷锋？雷锋也只为人民服务啊。

京东的自提点本身就是有电脑的
你愿意下单愿意退货都可以自行操作 早先的时候去京东买东西都是到那再下单然后等半个来小时就能拿到货的

问题是他说的是有问题当场退货 人家的订单也是有个处理流程的 先是要完成发货这一步 然后才是售后
想要当场验货直接退货的 可以去卖场

更新一下：下午15点15左右，杨浦自提点打电话来说货送到了，总算还是努力做了一些事情，不算太操蛋，客户还是要去推一把逼一把的

引用:

原帖由 dreamlost 于 2009-12-20 23:08 发表


京东的自提点本身就是有电脑的
你愿意下单愿意退货都可以自行操作 早先的时候去京东买东西都是到那再下单然后等半个来小时就能拿到货的

问题是他说的是有问题当场退货 人家的订单也是有个处理流程的 先是要完 ...

不是说当场退货拿钱走人，而是客服帮你在现场走完退货流程，然后东西就留在自提点，也不用再上门找客户拿了，多省事，客户也不用再在家里等着快递上门
客户就是要让自己舒坦，花钱还从着商家纯为自己考虑而制定的不合理规矩，还觉得挺乐呵，那就太傻了

引用:

原帖由 zo 于 2009-12-20 18:57 发表
前天买了一个锅，买的时候很注意地看了看有没有库存。。。

今天登陆一看，居然还在配货。。。锅有现货，但是配套的小赠品却无货，打电话给客户，说赠品配货要5天。。。。

这完全是傻逼采购的问题。他他妈的没把赠品分配到3地库房就敢打出标题送东西，真够脑残的，这他妈不是给自己找事么。我就不明白了，你丫先卖东西，等赠品到了根据销售情况再追加一把促销就不成么。我样的傻逼希望傻逼总监能够重视下！

17号下的单，20号还在配货，一气之下，在新蛋订了，今天就到了。。。垃圾京东，太让人失望了

同样鄙视京东～～～越来越差了

京东的物流部门必将被钉在历史的耻辱柱上接受众人唾弃