之前买的东西爆仓了，隔了很久才送，正好那段时间我在国外没联系上（之前打过客服说明过情况），就私自把我的订单取消了（网上查订单都查不到了），到现在钱都没退给我

我觉得不错啊，去年10月买的捷波朗的运动蓝牙耳机前端时间坏了，我包装发票什么都没，就一个耳机，他们客服给了我一个电子档发票人，然后我打印出来加耳机邮寄回去，他们就给我换了个新耳机。

京东挺好的啊，退货很方便，用的不爽，提交申请，京东当天就上门取件拿走，第2天就退款了

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喷了，昨天说好的今天把电源拿到单位退掉的，结果又是到家里取货，该业务员居然自己把这个退货申请给拒了，让我重新申请……

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原帖由 aweiwei 于 2013-6-27 22:11 发表
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喷了，昨天说好的今天把电源拿到单位退掉的，结果又是到家里取货，该业务员居然自己把这个退货申请给拒了，让我重新申请……

京东业务员只能这样操作，我也遇到过两次，可能是系统时间差的问题，但业务员本人也是没办法的

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昨天京东客服专门打电话说这事，再三承诺去单位取货，结果……

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这事得认识京东的人，直接电话，都不用劳烦客服。。。。。

坑京东售后的人实在太多了。。。

看看高素质论坛TG都那么多坑京东的，别地方的人不敢想啊！