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[心得] 苹果的服务真心了不起啊

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这是规则被黄牛玩坏,所有顾客一起买单了。


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投诉消协 干死他。最烦这种垃圾服务。



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支持爱咪咪干死他们


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引用:
原帖由 doraamon 于 2017-2-14 19:03 发表
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支持爱咪咪干死他们
干不死,苹果现在被玩坏了
有苹果做的朋友,说现在现场换新可能性基本没有了,都是送修
昨天尝试去了下IAPM店,服务好太多
因为我的机器被刷挂了,所以无法看到设备序列,理论上是要带上发票才让修的,我说了下是环球港刷坏的,有事件编号,于是乎,安排工程师帮我看了下,又刷了下,刷不好
这里要强调下,其实环球港的客服偷懒了,再刷机检修的时候,正常步骤是有一个维修说明而且要客户签字的,里面声明了刷机一有数据风险,二有让硬件进一步损坏的可能性 苹果免责!
环球港的客服漏了这一步,一没有向我说明,二干脆连这张检测单子都没有出示给我看,更别提让我签字了
如果向我声明,我可能直接选择先凑合用到出差回来再说,或者是选择刷机,刷成砖也无话可说

现在机器变砖了,理论上因为看不到序列号,iapm店是没办法继续维修的,也就是原则上我得回环球港才能返厂,但是iapm的好说话,说如果愿意返厂,可以帮我调维修事件编号
我想了想返厂还是算了,要么用掉一次care花628换新吧,没办法,现在工作生活很多内容都在手机上离了手机不行,本想撑到过两天去日本尝试换下,但是想想还有几天要用,撑不住了
但是因为变砖头了,拿不到我的硬件序列号,又没带发票保卡神马的,理论上又是不能继续下去(针对这一点我倒是非常能理解,因为现在机器就是块砖头,是否越狱,是否擅自维修过,甚至拼装机,甚至假货,苹果已经没法检测出来了)
不过iapm的小哥服务真心好,说你等下我和经理商量下,因为有事件编号(但是理论上我还是可以拿一个彻底挂掉甚至过保的机器来偷梁换柱),经理爽快给我用了apple care直接换新了


事件到此也就差不多结束了,iapm的小哥服务还是很赞的,环球港就是一泡污,反正就在我家附近,没事兜过去恶心那个死老外去!
ps:打了一天12315,忙线,真的,天朝Hard 模式真不是随便说说的

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绝大多数没有sim卡情况,是sim卡表面氧化造成。
解决方法,拿橡皮擦擦几下就好了

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环球港还真是苹果店啊……
我还一直以为那里是山寨的

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引用:
原帖由 @mazdaism  于 2017-2-17 08:28 发表
绝大多数没有sim卡情况,是sim卡表面氧化造成。
解决方法,拿橡皮擦擦几下就好了
我的不是 是机器坏了

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这样就用掉一次付费换新,楼主还真是爽快人。

就当是给你国你坛那些爱狂撸苹果羊毛的卢瑟买单吧。

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我试过直接给tim cook写信
总裁办会联系你的

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求cook邮箱,换屏幕也遇到辣鸡售后真想喷死他们

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我好奇给库克写信是不是类似市长电话那样子的?

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又多了一个买水货的理由,这售后根没有有什么区别

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引用:
原帖由 @unicornck  于 2017-2-17 11:03 发表
这样就用掉一次付费换新,楼主还真是爽快人。

就当是给你国你坛那些爱狂撸苹果羊毛的卢瑟买单吧。
我没办法啊 手机里全是工作的东西 离不了
备用机就16g回不了备份
我也没办法   下次再换手机要留个大容量备机

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买的时候各种拖慢 投诉无门 hard模式不是说说而已

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你国服务业有好的吗?特别amm你这种去惯了隔壁岛国的,在国内的所谓服务业还不被你喷死?

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