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原帖由 kirbyx 于 2014-5-19 17:23 发表
衰人，我个人觉得只有一个事情做得不对，离职的时候没在论坛里做一下说明。

是，这点确实是我的错误，对不起大伙！
为了给大伙谋福利，不管是公司也好我个人也罢，无论如何，结果成立了，价格下来的，当时的真的是非常便宜！
结果现在被当成了某些欺诈手段。。真的挺寒心的

帖子里面哥们你，还有不少明白理的tger，真的谢谢你们。
谢谢

另外提以前的公司说两句话，更新暂且不提，但是售后一定会给大伙做到位，只要是质量问题，一定会负责更换维修等，请大家放心
后台的直播列表也一直在维护，这种盒子的直播你们懂的，如果很短的时间不维护就会出现各种问题，一般玩盒子的都知道这个道理，所以至今现在直播还是很坚挺，大伙应该就知道维护一直在做，没有停止。
服务器一直在维护，关于电影vod点播部分也一样，开机会登陆服务器抓取列表，如果不维护也会直接报废
综合上述两点，虽然在系统上没有在做更新，但是实际后台数据上不存在任何撒手不管的情况

如果撒手不管完全可以把服务器停掉，不续费或者咋的，就像某些人想的反正钱赚到了或者骗到了，跟我们有什么关系，一分钱闪人呗
看不了，看不了装第三方呗，但是实际综上所述，没有，还在做着

[ 本帖最后由 衰人 于 2014-5-19 20:17 编辑 ]

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3.        今年春节后，衰人因故离职，TGFC客户合并到线上销售的售后统一的服务方式，通过淘宝和400电话进行售后服务，公司员工并不熟悉TGFC所以一直没有看到这里的帖子。

交接没做好？

客观的说，衰人除了离职后没能向TG这里的盒子用户说明情况，确实有点不妥。但是在蚊子盒子最初的销售环节，我不认为他谋取了什么私利。应该说主观上既包含有在TG开拓业务的做法，也给大家带来了福利的事实。对于产品来说，在软件，特别是固件上确实还有一些缺陷和瑕疵。我就发现现在点播视频偶尔会有缺失的情况，就是直接会缺失1~3秒钟的音画内容，但缺失的时候没有任何画面卡顿和伴音跳动，甚至有时都难以察觉，仔细重看的话，确实出现了丢失片段问题。不知道是不是固件的在线数据缓存机制存在缺陷，而播放本地影片就没有这个问题。
希望厂家接手TG这里所售产品后续服务的人员，能首先确保持续完善修复用户所反馈的功能性陷，接下来在尽可能的情况下改善、丰富点播、直播资源的量与质。

[ 本帖最后由 darkryu 于 2014-5-20 00:29 编辑 ]

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原帖由 @衰人  于 2014-5-19 20:06 发表
是，这点确实是我的错误，对不起大伙！
为了给大伙谋福利，不管是公司也好我个人也罢，无论如何，结果成立了，价格下来的，当时的真的是非常便宜！
结果现在被当成了某些欺诈手段。。真的挺寒心的

帖子里面哥们你，还有不少明白理的tger，真的谢谢你们。
谢谢

一件本来相对双赢的事变到现在这个地步，客观说主要责任还是在你吧。一方面按你自己所言，你只是个打工的没法要求老板什么，却在卖盒子之前画了太多不切实际的饼；另一方面卖后对蚊子盒子的反馈就渐渐不发声了，直到我们部分用户受不了了开帖抱怨了一个多礼拜了才跑出来。

当初买你PS3，你卖贴写着95新，发过来的东西却脏兮兮的，我也只是非常委婉和你讲了下吧？整个交易过程中我与你交流还是很客气和谐的吧？确认收货也够及时吧？说这些为什么呢，想表达的是我，以及其他很多tger，对于坛友卖东西还是持有比较高的容忍度的。但蚊子盒子发卖后，到这个贴出现前，官方逐渐处于渐渐失联的状态。这真的是让我非常非常生气。买你东西是信任你，你拿我们的信任玩，购买者一下就觉得自己是傻逼了。至于什么离职之类的事儿，其实既不是消费者需要关注的，也不是消费者需要为其买单的。

所以“为大家某福利”这样的话，还有为公司说话这些真的不需要了。盒子卖出来都半年了，唯一要做的就是赶紧行动把bug修复吧，这是最好也是唯一的洗地方式了。

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从旁观者来看人家去你们论坛反映了也没人理跟离职的关系是？

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原帖由 坲罗哈特 于 2014-5-20 07:54 发表
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一件本来相对双赢的事变到现在这个地步，客观说主要责任还是在你吧。一方面按你自己所言，你只是个打工的没法要求老板什么，却在卖盒子之前画了太多不切实际的饼；另一方面卖 ...

关于ps3问题，咱俩当时是非常和谐的，但是纠正一点谁也没当谁是傻逼，拿信任耍着玩，如果你觉得我拿你当傻逼耍着玩了，你把ps3的整个聊天记录贴出来，屏蔽掉地址部分，让大家做个评测，是不是咱俩互相都是处于不诚恳的状态，孰是孰非让大家评判，别只贴部分，断章取义容易误解很多东西，这个可以么？

我不想推卸责任，如果完全推卸我可以选择不来论坛了，反正已经离职跟我有什么关系？
当时我的开贴是存在一个饼，但是确切说除了更新部分以外，其他的答应的基本都实现了对么？或者说可以用
对于长时间的反馈没有解答，我在咱俩的聊天记录里面你贴出来的部分也表达了，据我当时知道，公司人手不够在忙一些其他业务来养活整个团队，你不能让一个公司不吃饭吧？在一个项目上面不盈利，然后就死把住一个不放，当然这句话有些太客观了，等于视同用户于无物。出于责任不能怎么干，实际情况是，只能介乎于两者之间做个平衡，一边尽量去做维护，一边去挣一部分钱来维护整个项目。

盒子问题你最后说的对，修复才是最佳的洗地方式，这点我很同意！

[ 本帖最后由 衰人 于 2014-5-20 09:55 编辑 ]

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原帖由 @衰人  于 2014-5-20 09:24 发表
关于ps3问题，咱俩当时是非常和谐的，但是纠正一点谁也没当谁是傻逼，拿信任耍着玩，如果你觉得我拿你当傻逼耍着玩了，你把ps3的整个聊天记录贴出来，屏蔽掉地址部分，让大家做个评测，是不是咱俩互相都是处于不诚恳的状态，孰是孰非让大家评判，别只贴部分，断章取义容易误解很多东西，这个可以么？

盒子问题你最后说的对，修复才是最佳的洗地方式，这点我很同意！

我说拿信任玩，指的是蚊子盒子。我现在大号在黑屋，这个新号上图不便只能外链，如果你方便且愿意的话劳烦你贴全部料条记录，我没有任何意见。另外我不知道你说的断章取义误解很多东西是指什么，请你明说。

说白了，我与你一共两次交集。一次是买PS3，收到货以后与帖子95新描述有明显差异，我没太计较。一次是买蚊子盒子，长期的官方无响应让我很生气。你在TG混了10年了，可能与一些坛友有些私交。但就我个人而言，觉得你并不是太靠谱。实话实说，见谅。

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原帖由 坲罗哈特 于 2014-5-20 09:31 发表
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我说拿信任玩，指的是蚊子盒子。我现在大号在黑屋，这个新号上图不便只能外链，如果你方便且愿意的话劳烦你贴全部料条记录，我没有任何意见。另外我不知道你说的断章取义误解很多东 ...

没事，太正常了。可以理解
聊天记录问题我不太方便贴，而且咱俩双方都没意见的话，那就没必要了!打啥子打啊~真是的

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原帖由 @衰人  于 2014-5-20 09:49 发表
没事，太正常了。可以理解
聊天记录问题我不太方便贴，而且咱俩双方都没意见的话，那就没必要了!打啥子打啊~真是的

既然你重新编辑了52L我就再回复下。

首选，我以及部分用户抱怨的，就是你说的没实现的“更新部分”。山寨盒子五花八门，为何买你不买别家？因为你卖的时候说你们盒子有后续的更新支持。但事实上年后就没了，就这么简单。

另外劳烦你贴聊天记录，是因为你说“别只贴部分，断章取义容易误解很多东西，这个可以么？”我不知道我怎么断章取义了，也不晓得会造成什么误解。倒是你这句话容易让人误解，以为我别有用心，以为我阴谋论。所以我请你贴出全部聊天记录。或者明说，我怎样断章取义造成怎样的误解。

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原帖由 衰人 于 2014-5-20 09:49 发表

没事，太正常了。可以理解
聊天记录问题我不太方便贴，而且咱俩双方都没意见的话，那就没必要了!打啥子打啊~真是的

你们私下讨可以吗？这里需要尽快解决用户问题。

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原帖由 坲罗哈特 于 2014-5-20 11:47 发表
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既然你重新编辑了52L我就再回复下。

首选，我以及部分用户抱怨的，就是你说的没实现的“更新部分”。山寨盒子五花八门，为何买你不买别家？因为你卖的时候说你们盒子有后续的更 ...

ps3的问题，咱俩单聊

衰人离职以后还在解决盒子问题, 冲这素质得赞1个

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原帖由 @坲罗哈特  于 2014-5-20 11:47 发表
posted by wap, platform: Chrome

既然你重新编辑了52L我就再回复下。

首选，我以及部分用户抱怨的，就是你说的没实现的“更新部分”。山寨盒子五花八门，为何买你不买别家？因为你卖的时候说你们盒子有后续的更新支持。但事实上年后就没了，就这么简单。

另外劳烦你贴聊天记录，是因为你说“别只贴部分，断章取义容易误解很多东西，这个可以么？”我不知道我怎么断章取义了，也不晓得会造成什么误解。倒是你这句话容易让人误解，以为我别有用心，以为我阴谋论。所以我请你贴出全部聊天记录。或者明说，我怎样断章取义造成怎样的误解。

严重同意，要不是承诺了持续更新的功能，当时肯定有一部分人是不会买的……

另外，衰人的表述的确具有强烈的暗示性，请他明示聊天记录。

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原帖由 @vooz  于 2014-5-20 11:48 发表
你们私下讨可以吗？这里需要尽快解决用户问题。

你能说说看有哪些问题打算解决吗？有日程安排表吗？