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一加手机售后体验(总结)

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @爱游戏  于 2014-8-12 23:22 发表
楼上某人个个帖子都要出来主动挑衅,犯贱一通,开地图炮,员工你mlgb!
人家是用iphone的,看不起用安卓的屌丝


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posted by wap, platform: 小米 红米
话题转型的好快



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引用:
原帖由 雾桑 于 2014-8-12 13:08 发表

一加出问题了,间歇性的触摸屏触点抖动,但是是随机的要怎么检测?

真爱
同样的问题,花了一小时在售后死等。重现后得以质保。换了个新的机器 …… 但是完全不想用了

现在用撸妹638 ……


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引用:
原帖由 LcSter 于 2014-8-12 12:40 发表
posted by wap, platform: Android
这傻逼机器连我裂了玻璃前面板的gs3都不如,修好回来我就出掉换三棒
http://v.youku.com/v_show/id_XNzU0NTQxODY4.html?x

本帖最后由 LcSter 于 2014-8-12 18:08 通过手机版编辑 ...
和楼主问题一模一样 …… 打开开发者选项里的显示触摸点,会发觉屏幕上有一块区域完全没反应的

现在一加是换新处理的 …… 但是,还是觉得无趣了

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posted by wap, platform: HTC Butterfly S 919D
我摸过一个礼拜一加手机,在2000这个价格段,一加做得真心不错。

要硬件有硬件,要软件有软件,品控方面有步步高背书,我个人是不怎么操心。

每个人要求不尽相同,我是一必须电信,二性能主流,三价钱在2000之内。

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posted by wap, platform: Android
其他人我就不一一引用回复了。
首先,楼主长期驻扎的地方是一个孤岛,没有网线可接,每天就指望着用手机跟家人联系。出去最近的维修点要来回六个小时,然后电话客服说今天发邮件保修,然后要等客服打电话确认派单才能去维修点,自己选时间去维修点不行。官网是明写着有邮寄售后服务的,到现在却是不正面回应了,只是不断告诉我要去维修点检测,上面有写。因为这机器是朋友帮我抢的(理由是本段第一句话),所以我在客服邮件里留的姓名电话是没用的,客服还是先打了电话给我朋友,我朋友告诉她我的电话号码和姓名才打过来(那要那电子邮件干嘛?)。
然后,水货我用得不多,也就从903sh开始,LG手机用过五台,别跟我提LG如何如何好了,求你们了。
最后,说我为黑而黑的随便你们,反正过几天回家我就处理一下再来更新。

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我买的一加手机已经退了

退款速度比较慢,不过也还能接受

但是款项打回来扣了我10元钱(我当然买了配套的手机壳,也寄送回去,仅轻微使用2天整,手机壳钱不退)

感觉有点点奇葩的退款策略

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posted by wap, platform: SONY Xperia Z2
引用:
原帖由 @335838597  于 2014-8-12 23:26 发表
我草一样的问题!Note3都有这问题?
同遇到过类似问题,不过运气好点,恢复居然好了,客服支支吾吾没解释出来…

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posted by wap, platform: Android
嗯,刚刚去了1+的售后点(其实就是联想的xx服务中心)。经过客服严谨的检查,说是要收我60元刮花费,我说我不用几帮我换壳啊,你给我修好那触摸屏就是了,然后就说不行,没有维修服务,只有换机服务,然后一直说我肯定是跌过,我说没有,然后把手机盖拿出来说是挤压造成,而且你的手机那边框太软了,比iphone的铝合金边框还软,怪我咯?
插曲:因为楼主之前保修过一次,然后因为实在抽不出时间没去,维修点打过来说我超时了,要来就再报修,然后我报修后客服电话过来说我之前已经报修了,直接去维修点就好。
最后就是我在维修点傻逼兮兮地当场发邮件、等客服电话确认派单,维修点在接单。
就这样收我60,用白色机的同学们注意点。
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我的1+花了790换了个新的,我觉得不错阿。

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引用:
原帖由 LcSter 于 2014-8-16 13:31 发表
posted by wap, platform: Android
嗯,刚刚去了1+的售后点(其实就是联想的xx服务中心)。经过客服严谨的检查,说是要收我60元刮花费,我说我不用几帮我换壳啊,你给我修好那触摸屏就是了,然后就说不行,没有维修服 ...
看拆机就知道了,这种屏幕全贴合加用了大量黏胶的手机,拆机就等于留隐患,能换就换吧

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posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @猫猫的小叔叔  于 2014-8-12 20:44 发表
還好BBK員工都退出TG了,要不然分分鐘教樓主做人。
不過手機售後這東西,好像就沒有不麻煩的。便宜的手機,就準備好跟售後扯皮好了。
想体验什么叫售后,请买大法国行或港行。不kuso,只要不解BL,在指定售后点(官网能查到那种),凭串号就可以修,发票都不需要。

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10年时间用过三台手机,全是水货。全都一次没修过,一台用到坏,两台用到性能不足换机。以我的RP我想售后神马的都是浮云了。三台手机是838pro-HTC G12-三爽9100

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既然LZ待的地方那么苦逼 为什么要买一个标榜性价比的手机呢
想想也知道 性价太高 质量就不可能也高了
安心买个IPHONE不好吗?

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posted by wap, platform: GALAXY S IV
引用:
原帖由 @LcSter  于 2014-8-12 14:26 发表
官方给的售后联系方式是微信和微博,然后微信微博是单纯的叫你图里的方法,又收不了视频文件又不能点外网连接又不能视频通话,最后要我发邮件去登记,排队保修。

上面说lg的别开玩笑了,lg的巧克力推屏机买了两台都是活不过半年就排线坏掉,第一台安卓机也是排线问题用了不到三个月。
sony的lt26i用了大半年烧主板说是人为不保修我就知道日本中兴的尿性了。

说买三星是因为拍这台傻逼一加的手机就是因为前置玻璃面板裂掉的日版gs3,用了一年多还坚挺,不是因为换4G卡根本就没必要换,老婆和她姐姐都换了note3用得很开心,坦言比用5s的时候方便,你说字库门我弟弟买的gs2遇上了,保修免费换了。
我也是,苦于日版机换外屏得邮寄手机到深圳那面,lz研究过这个没,靠谱不。

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