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日版XBOX360三红换机日记

此方法适合所有亚洲版主机的换机,不单单是日版。因为日本是微软亚洲维修中心,亚版的所有机器都可以送去那里维修。
10月25日,服役了2年多的单65nm日版A版360终于红了。前段时间经常踢FIFA死机,本来以为是RP问题,没想到还是红了。因为我没刷机,所以打算找MS换机。
10月26日,网上找了一下换机的流程,按照流程一步步来,首先是打电话给HK客服,由于我的手机没开通国际长途,先开通一个,而且还告知电话前拨17953,打香港只要4毛一分钟。
香港客服的电话00852-800-964215,选择华语服务,再选择“XBOX360主机及电脑连接”,再听到一系列提示后,客服小姐热情地为我服务。香港的服务意识就是好,我一说是三红,对方就一个劲的道歉,然后询问我的故障情况,电源灯的颜色,有没有把线拔掉重新插等等,接着就帮我注册,询问了我的个人信息,其中要留个地址,一定要香港的,我就把公司在香港的地址报给了她,帮我注册好之后,给了我一个SRX号,这样就日本就能接受我的维修申请了。这里有一个问题,虽然我的主机可以从大陆寄到日本,但是日本修完之后只能寄回香港,我好说歹说,说我一段时间在内地工作,不能回香港收货,客服也不肯妥协。我估计是MS现在走了自己的货运渠道,不像以前走公共的货运。算了,我晚上找个香港的朋友帮忙收一下,再用顺丰送回大陆,多花一笔顺丰的快递费。
10月27日,我又打电话给香港客服,把香港朋友的联系方式给了她。她给我发了一封邮件,让我寄到
Flextronics International Japan Co., Ltd
1-17 Machiikedai
Koriyama-shi Fukushima 963-0215 Japan
我找了一家国际速递,今天发货后天到,费用还好,200多块钱,等着下午来取件。
PS:在我等待的过程中,我发现了一个问题,香港客服给的邮件中提到,要我把回邮地址填在快递单上,我专门有咨询了一下客服,客服说日本方面寄回来是看我填的回邮地址的,而不是他们在系统里登记的地址,这样的话,如果我在回邮地址里填上海的地址,不知道日本会怎么处理?难道不给我寄了?
10月27日下午17时15分,快递刚刚来取件,后天到日本,快递费250,狗日的MS,这笔钱应该MS来出。
10月27日晚上11点,物流来电话,一定要提供日本方面的电话,说是日本海关的规定,但是微软客服没给电话,没办法只能用yahoo日本来搜Flextronics找电话。
11月1日,收到XBOX支援小組的EMAIL,说我的主机已经收到,可以通过www.xbox.com/support来查询维修进度,但是这个网页需要输入邮编,可是香港没有邮编,查询总是出错。
11月2日,又联系了香港客服,原来香港地区要输邮编的话,得输入“00”,顺利查到我的主机状态是在维修中,据说要修一个月,耐心等待吧,等主机修好了,啃奶头伺候。
11月4日下午4点,收到邮件说机器已经修好,寄还给我了,这也太快了吧?
10月8日,机器已经送到香港的朋友那里,他准备明天带回深圳再寄给我,不过估计明天要收关税,万恶的海关。
现在游戏机的关税是不是还是150?
11月10日,机器顺利过关,海关没有查,明天从深圳顺丰给我,这样一来总费用包括:
从上海到日本,快递250;日本到香港免费;香港带回深圳,深圳再顺丰回上海80;再加上点电话费,总共不超过400。
11月12日,机器刚刚从深圳寄出,万恶的亚运会,机器不能走空运,只能陆运,要晚一天,不过邮费便宜30,这样总共花费250+50 = 300,比国内修三红要便宜。
11月14日,机器收到了,MS还送了一个月的金会员,手柄要重新配对,看来是换了主板,换机机器就此结束。

[ 本帖最后由 inter189839 于 2010-11-14 10:07 编辑 ]


本帖最近评分记录
  • Jonsoncao 发贴积分 +68 祝好运! 2010-10-27 12:00

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听说日版机器是原机维修,修不好才换主板,你记着主机ID看看换回来的还是那台机子,祝你好运。



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10月27日下午17时15分,快递刚刚来取件,后天到日本,快递费250,狗日的MS,这笔钱应该MS来出


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引用:
原帖由 neogeo1 于 2010-10-27 17:10 发表
听说日版机器是原机维修,修不好才换主板,你记着主机ID看看换回来的还是那台机子,祝你好运。
是修是换到无所谓,只要机器没问题就好,我还打算撑到720出来呢

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10月27日晚上11点,物流来电话,一定要提供日本方面的电话,说是日本海关的规定,但是微软客服没给电话,没办法只能用yahoo日本来搜Flextronics找电话。

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DHL吗?
国内快递都很sb,顺丰不接ipad,其他价保价都要150+,而且还说你要发就别保价,保价我们就不接了,一问不保丢了赔多少?答一百五

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还是好啊 250就换到机器了

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11月1日,收到XBOX支援小組的EMAIL,说我的主机已经收到,可以通过www.xbox.com/support来查询维修进度,但是这个网页需要输入邮编,可是香港没有邮编,查询总是出错。

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11月2日,又联系了香港客服,原来香港地区要输邮编的话,得输入“00”,顺利查到我的主机状态是在维修中,据说要修一个月,耐心等待吧,等主机修好了,奶头伺候

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posted by wap, platform: HTC Legend

修理真翻,我的美版机坏了器估计无望修理

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11月4日下午4点,收到邮件说机器已经修好,寄还给我了,这也太快了吧?

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那就是换了台吧
反正日本那里机器多的卖不掉……

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引用:
原帖由 lancky 于 2010-10-28 11:14 发表
DHL吗?
国内快递都很sb,顺丰不接ipad,其他价保价都要150+,而且还说你要发就别保价,保价我们就不接了,一问不保丢了赔多少?答一百五
顺丰不能接IPAD?顺丰自己内部还团购IPAD呢

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posted by wap, platform: iPhone

你能从香港直接顺丰寄游戏机?

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在用日版双65,感谢lz分享。

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