情况大致是这样，本人每月都会通过日服和港服psn的网页版把当月的plus免费游戏购买下来，然后可以在download list里随时翻出来下载。
但是，今早发现问题了，日服的psn的download list里面，上月7月份的会免游戏全部消失；然后进入网页的过往免费游戏页面查看，显示是我没有购买的相关提示。
请问有其他朋友遇到此情况吗？？应如何处理？？

谢楼上解答；
马上去翻翻邮箱看看