今天客服来电话说，厂家那边还是说可能跟软件有关吧。
不过还是安排再返厂一次，全面检查零件，如果零件出问题了换零件，没检查出来哪里出问题的话会安排给我换个新机子，不过保修期还是按现在这个机子来算。
暂时就是等到国庆后再送回授权点，要不这几天没机子用了。



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更新
返厂后说检测不通过退还产品
应该就是授权点说的复原不了问题给退回来了..
郁闷 那时苹果客服远程视频看了一次问题.


之前发过一个贴了https://club.tgfcer.com/viewthre ... light=%2B8000008215
系统我也一直往最新的更新，问题依旧 。
主要是没别的机子用了，本地也只有授权点。。

这问题我搜了一圈也没见什么人提。

你们有没听过这个问题？


更新一下


去了授权点…

看了问题后 他建议我去直营…说他们权限比我大…
然后这个问题他也搞不清楚。说返厂也是可以的 但说看到我这那么多app
他不知道会不会是某些app导致冲突的..说返厂他们不会装app去测试的 建议我先空机用一两天…

然后我说了一句我2月那时开始用 从7p icloud恢复到12pro用到5月第一次出现这个问题..

我说到恢复过去的好像一下惊醒他..说要是有几个客户好像有类似的也是恢复过去出现闪退那些..

结果就是我又拿着机子回去了…但有两个问题 如何单独去备份别的程序 类似微信那些 里面的信息我都要存着…然后这个故障出现的时间不规律..可能几小时。几天 一周这样…

本帖最后由 8000008215 于 2021-9-2 17:17 通过手机版编辑

[ 本帖最后由 8000008215 于 2021-9-22 10:35 编辑 ]

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原帖由 hzde884 于 2021-8-13 14:26 发表
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手机点不开链接，爱莫能助，建议再把具体情况描述一遍吧。

用了一段时间 时间不定，

就会个别程序打不开 或者例如  京东 打开后 一部分图片黑色的不显示。

相机那类打不开 就是点开有个进入动画但没进入就退回去了。  
还有例如关机也是 按关机也是跟相机那样的情况。

其他还有个别一些程序打不开


有一个解决办法就是去内存退出很多程序后就可以了   这样看着好像是内存被占用完了？

但之前没出过这个问题。





后来重置机子
一直到今天又出现这个问题

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原帖由 @jxdq  于 2021-8-13 14:32 发表
dfu刷机试试呢

重置手机试过
dfu效果一样吗？

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原帖由 @hzde884  于 2021-8-13 14:35 发表
若是国行的话，走过官方售后吗？

国行。这边只有授权点，还没去

基本当面可试的方法试过了 例如重置手机那类

实在不行到时上广州在直营店看看了.

因为现在没替代机用了.实在不行到时到广州直营店再看看了

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原帖由 @仲晓萌  于 2021-8-13 14:53 发表
用了很多年xsmax，从没有遇见你这种情况。

我之前用的iphone也没见过类似问题

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原帖由 @真忘私绵  于 2021-8-13 17:25 发表
音量+  长按电源

这个情况下 按键关机会失效

呈现的样子是看到动画缩放然后又弹回桌面.

此时只能从设置里去关机或者调出后台管理把app都退出后

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原帖由 @真忘私绵  于 2021-8-13 18:41 发表
你操作一次

操作了 就是平时关机界面啊

这个没用啊。
在出现这个问题后 这个就没用 跟前面描述的问题一样


顶楼说一下。 这个问题随机 可能很短时间或者几天出现一次，出现后就是我说的那些情况了.

所以你刚说的 我按了就是一般关机界面

只是我一般是音量+和电源键一起按

本帖最后由 8000008215 于 2021-8-13 18:46 通过手机版编辑

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原帖由 @真忘私绵  于 2021-8-13 18:56 发表
继续按住
清理内存的

那我下次试试

我中午清退一次app 正常到现在


我其实还是担心硬件问题….

但没别的机子用。送授权点肯定也是返厂…暂时耗不起

我晚点发几张图。之前拍下来的 出现这个状况后还有出现app页面暗下来。不是那种夜晚模式的背景暗。还有出现别的色块..拍照界面底下一个粉色横条

但这不是屏幕坏。我依旧是调出后台管理后清除后这些现象都消失了


下次出现这个问题我试试你说的这个方法
但听起来跟我调出后台清理清退app一样性质吧？

本帖最后由 8000008215 于 2021-8-13 19:02 通过手机版编辑

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原帖由 @真忘私绵  于 2021-8-13 19:12 发表
别下次 让你现在清啊

我理清一下

是先按音量加减和电源出来关机页面
然后按一下音量+再按-
然后单独按电源键到重启？

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原帖由 @tsulkminx  于 2021-8-13 19:40 发表
刚升级完系统？可能在重建索引？
或者能复现的话去直营店看看

本地没直营店

我倒是拿别的机子先拍了下来
很长时间了所以我觉得跟重建索引没关系..

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原帖由 真忘私绵 于 2021-8-13 20:39 发表
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直接

操作完了。 这样算清理内存了吗？

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原帖由 mailps3 于 2021-8-13 20:53 发表
音量加减各按一下，长按电源就会自动重启

操作了。现在开机

真这么就解决我说这个问题就好了。。

我都觉得好奇怪这个问题 看着像是内存被占用完的。。

但以前7PLUS那些都没碰过这问题

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原帖由 @真忘私绵  于 2021-8-13 20:39 发表
直接

无解。问题还是依旧…

网上搜也没搜到类似的起情况..

感觉最后返厂修概率大了

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原帖由 @真忘私绵  于 2021-8-13 20:39 发表
直接

会出现类似这样的情况

其他某些app也这样
或者就是我顶楼描述的情况

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原帖由 @monkeyxu  于 2021-8-14 11:44 发表
返厂吧，曾经有个新8P，微信视频，QQ视频都重启，单独相机拍视频和FaceTime都正常。刷机都没用

到时授权点大概看一下先..

我上面补了张图

是其中一个出现情况后的症状

这里也不是显示屏坏 只要去后台清退一部分app后 甚至都不用清退相机。我再返回 这个问题就消失了..

本帖最后由 8000008215 于 2021-8-14 13:31 通过手机版编辑